Belakang Padang – Upaya Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang dalam menciptakan lingkungan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan memuaskan membuahkan hasil. Berdasarkan survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang baru saja diselenggarakan, kantor ini meraih hasil positif, mencerminkan tingginya kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan keimigrasian.
Indeks Persepsi Korupsi (IPK) Meningkatkan Kepercayaan Publik
Survei IPK yang dilakukan kepada masyarakat bertujuan untuk mengukur persepsi masyarakat terhadap integritas dan bebasnya praktik korupsi dalam pelayanan keimigrasian. Hasil survei menunjukkan bahwa IPK Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang berada di angka yang cukup tinggi. Hal ini menunjukkan apresiasi publik terhadap komitmen kantor dalam menjaga layanan yang bersih, bebas pungli, dan sesuai aturan. Peningkatan ini juga merupakan hasil dari berbagai program sosialisasi anti-korupsi yang diadakan secara konsisten untuk meningkatkan kesadaran baik di lingkungan internal maupun eksternal.
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Capai Skor Memuaskan
Tidak hanya unggul dalam IPK, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang juga mencatatkan pencapaian baik dalam Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Survei IKM ini memberikan gambaran mengenai seberapa puas masyarakat terhadap layanan keimigrasian, yang meliputi kecepatan, kualitas, keramahan petugas, serta kenyamanan fasilitas. Hasil survei menunjukkan angka IKM yang sangat memuaskan, mencerminkan keberhasilan kantor ini dalam memahami kebutuhan masyarakat dan memberikan pelayanan yang cepat serta efisien.
Komitmen untuk Terus Meningkatkan Pelayanan
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang menyampaikan apresiasinya kepada seluruh tim yang terus berupaya meningkatkan kualitas layanan. “Hasil survei ini menjadi dorongan bagi kami untuk semakin memperbaiki dan mempertahankan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Kami berkomitmen untuk terus mengedepankan integritas serta mendengarkan masukan dari publik demi menciptakan layanan keimigrasian yang semakin optimal,” ujarnya.
Peran Aktif Masyarakat dalam Membangun Lingkungan Pelayanan yang Bersih dan Memuaskan
Pihak kantor mengajak masyarakat untuk terus memberikan feedback dan aktif dalam survei-survei serupa di masa mendatang. Dengan keterlibatan masyarakat, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang berharap dapat membangun lingkungan pelayanan yang semakin bersih, terbuka, dan memuaskan sesuai dengan prinsip pelayanan publik yang prima.
Dengan capaian IPK dan IKM yang baik ini, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang siap melangkah maju, meningkatkan sinergi antarpegawai dan masyarakat untuk mewujudkan pelayanan keimigrasian yang profesional dan bersih dari korupsi.
Dengan narasi capaian positif ini, diharapkan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik serta menjadikan hasil survei ini sebagai motivasi untuk terus melayani masyarakat dengan integritas dan dedikasi tinggi.
