Belakang Padang, 13/01/2025 - Dalam rangka memperingati Hari Bhakti Imigrasi ke-75, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang menggelar Pelayanan Paspor Simpatik sebagai wujud nyata komitmen dengan tema Melayani, Mengabdi, dan Berinovasi. Program ini dilaksanakan pada akhir pekan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan paspor tanpa harus mengganggu aktivitas kerja mereka.
Pelaksanaan Kegiatan Paspor Simpatik di akhir pekan ini merupakan bentuk komitmen Kantor Imigrasi Kelas I Pangkalpinang dalam melayani masyarakat," demikian disampaikan oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang, Moch. Andri Budiman yang selanjutnya menyampaikan bahwa Peringatan Hari Bhakti Imigrasi ke-75 Tahun 2025 mengusung tema "Melayani, Mengabdi dan Berinovasi". Layanan Paspor Simpatik dilaksanakan pada hari Sabtu tanggal 11 Januari 2025 di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang yang dimulai pada pukul 08.00 sampai dengan 12.00 WIB.
Layanan Paspor Simpatik ini dibuka dengan kuota 20 permohonan yang terdiri dari 15 Permohonan Melalui M-Paspor dan 5 Permohonan secara walk-in permohonan tanpa mendaftar di aplikasi M-Paspor, yang melayani permohonan paspor baru dan penggantian habis masa berlaku, namun dengan ketentuan tidak melayani penggantian hilang maupun rusak.
Kepala Kantor Imigrasi menyampaikan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk menghadirkan pelayanan prima dan mendekatkan layanan kepada masyarakat, sejalan dengan semangat inovasi dalam memberikan pelayanan publik. Dalam kegiatan ini, para pemohon tidak hanya merasakan kemudahan dalam proses administrasi, tetapi juga mendapatkan edukasi mengenai pentingnya menjaga dokumen perjalanan mereka.
Selain itu, kegiatan ini dilanjutkan dengan penyebaran informasi berupa public campaign yang memberikan wawasan kepada masyarakat mengenai layanan keimigrasian, seperti tata cara pengurusan paspor, pentingnya paspor sebagai dokumen perjalanan internasional, serta langkah-langkah mencegah penyalahgunaan dokumen tersebut.
Dalam sesi penutup, beberapa pemohon paspor menyampaikan ucapan terima kasih atas layanan yang diberikan.
"Kami sangat terbantu dengan adanya program ini, terutama karena dilakukan di akhir pekan. Pelayanan petugas juga sangat ramah dan profesional. Terima kasih kepada Kantor Imigrasi," ujar salah satu pemohon.
Melalui program ini, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang berharap dapat terus menjadi institusi yang memberikan manfaat nyata kepada masyarakat, seiring dengan semangat melayani, mengabdi, dan berinovasi di usia ke-75.
